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中国式管理：由情入理的人性管理的读后感

　　[color=Blue][b]中国式管理：由情入理的人性管理的读后感[/b][/color]


　[color=Red]　中国式管理：由情入理的人性管理

　　台湾著名经济学家、企管专家曾仕强教授，现任中国统一促进会理事长，华
夏智业管理学院院长，台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长，台湾交通大
学教授。通过对中西方管理思想及其方式进行比较研究，曾仕强教授根据中国人
的民族性提出了「中国式管理」。

　　　　　　　　　　　　　　　以人为本

　　记者：您所指的「中国式管理」其内涵主要是什么？

　　曾仕强：管理是全世界都在研究的一门科学，但是，管理是不能移植的，管
理必须要与当地的文化相结合，才能够产生好的效果。现代化管理在美国那种背
景下行得通的就叫做美国式管理，在中国这种文化背景下行得通的就叫做中国式
管理，如果用在海尔行得通，就叫做海尔式管理。每种管理的方式都不一样，由
于中国人的思维方式很独特，对于中国人来说，更讲究人性和合理性，因此，中
国式管理又称作人性管理或者合理性管理。

　　管理的对象是人，我们只有把人当作人盾，以人为本，才能真正发挥管理的
作用。什么都在为化，只有人性不变，人都不喜欢被人「管」，但是都喜欢被人
「理」，领导者只有尊重人性，管好事情理好人，才能真正做好工作。现在很多
公司都有人力资源部门，这是视人犹物，人不是资源，人是宝藏，是取之不尽，
用之不竭的真正的宝藏。每个人都是不同的，我们必须要开发自己和别人的不同
之处，才能用已之长，避已之短。如果一个公司里所有的人都能发挥自己的长处，
那将创造无穷的价值。

　　　　　　　　　　　　　　合乎情、理、法

　　记者：人性化管理和西方的管理模式不同点在哪里？

　　曾仕强：中国人是最讲面子的，只有尊重他，给他面子，照顾到他的情绪，
他才会诚心诚意地给公司工作。作为领导一定要给下属足够的面子，遇到事情，
最好让他自动说出道理来。由情入理是处理问题的人性化方式。作为下属，首先
是服从领导的管理，先仔细地听明白上级交待的任务，然后再根据实际状况，对
于自己不能解决的问题，要及时向上级报告。做事情只有合乎情、理、法，才能

　　　　　　　　　　　　　　　　把事情

　　作为公司，管理一定要制度化，但制度必须合理。这要求公司在建立制度时
就要合乎人性，最好是由下而上来制定，上下多交流，彼此尊重，自然孕育而成
的制度，就会合乎人性，容易做到上下协调，令行禁止。

　　　　　　　　　　　要诀是顺着人性的需求来管理

　　记者：我认为人性化管理更多地是一种境界，一个目标，对于正在成长中的
企业来说似乎很难操作，尤其是中小企业。

　　曾仕强：是的，我的调子是提得高了一些，只有取法乎上，才能得乎其中，
但是，无论什么样的企业都应该朝这个方向努力。成长中的企业都是一样的，无
论是大企业还是小企业，一开始都是在打乱仗，有时根本顾及不到员工的情绪，
想得最多的是企业的利益。但是，企业管理的目标要明确，不要一味地想赚钱，
那样做是赚不到钱的。作为一个有理想的企业一定要找到自己在社会中的位置，
只有为社会服务的企业才能真正发展自己。[/color]
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当我看到这篇文章的时候我的感觉：[color=Navy]中国人不善于会议，以致于会议不是一
面倒，便是死对头。前者容易和稀泥，弄的没有是非。后者则不争则以，一争就
要你死我活。因为我们公司就是这种例子，非常常见。感叹！往往极端情绪化。[/color]

　　主席和每一个参与会议的人，必须把持大家好好商量的心态，认清楚谁也未
必全对，一切依法找到合理点，做到在发的范围内横清理论，才是由情入理的最
佳途径。

　　[color=Red][color=Navy]由情入理[/color][/color]的要旨，再透过彼此之间的情感交流，是双方都能自动的调节自己
的观点，力求合理。双方都自求合理，觉得都有面子，（中国人都是爱面子，熟
话说都是死要面子活受罪，都不愿意放下自己的面子）受到主席与会者的尊重
（还有一点就是虚荣心都很强，都爱炫耀，也是中国的通病，悲哀）。

　　今日的社会动荡不安，追究起来，有些人就是轻视理论鼓励有话就要说，电
视上常常出现我有话要说的字幕或声音，都将难辞其咎。

　　问题当让需要解决，有意将自然需要说出来。当时必须以尊重理论为前提的
情况下，在理论的范围内，充分表达意见，才能够达成好好商量的理想。

　　就打个比方我们公司李总开会时；他一般都把自己当作主主持人一样，开场
白简单，把主题说清楚而已，让大伙有一个明确的目标，尽快讨论，以在有限的
时间内，达成决议。使大伙能够充分的交换意见，有的时候开会前都给大伙打个
招呼，或者把资料前就发给的大伙，让大伙有时间准备。我感觉会前的圆满沟通，
开会时就不容易产生分枝，很快就出现相当一致的看法，李总的这种开起来形式
化的会议，其实功效显著，参与的人都很有面子。

　　也有的时候会前无法达成协议，或者协议而又有人推翻，李总就回装成若无
其的样子，拿平常心来主持会议，（我感觉他做的特好，开会时很活跃）。他也
不会愤怒的指责若干人不守承诺，阴谋的推翻协议。有人慷慨陈述，李总也会平
静地说：不会吧，恐怕这是误会！于是乎他就能把大化小，小化无的顺利进行，
他能够圆满的达成协议，李总的这种作风，计既非乡愿，也不是圆滑，他身为主
持，他觉得就应该设法让大伙心平气和，理性的进行沟通！（这是我私下与李总
沟通，给我讲述的一个道理，我很受益匪浅。）

　　我身为参加会议的人，有意见就在会前沟通的时候就提出来，不会再会前沟
通是不发表意见，而是在会议的时候让隐藏的黑马到处乱闯，弄得大家十分生气。

　　有时候我也临场产生灵感，我也会私下向负责人沟通的人提出异议，征求相
关人士的同意，才会公开表达出来。这是我自己的作为参加会议一员的表达方式。

　　我在发言的时候，第一我不会把别人当作傻瓜。有些人一站起来就标榜自己
具有这方面的专业知识，：有些人一开口就宣称自己拥有许多第一手资料，俺是
旁边并不熟悉内情的人。有些人吹嘘我看法国人如何让如何，炫耀自己去过巴黎；

　　有些人夸口经过多日的思考，就好象别人都不是经过大脑便说出来的。这些
情况我不会做的，我不感觉自己自视高人一等，把别人看成白痴一样。

　　第二，我也不会威胁别人，有些人喜欢说：如果各位有更好的意见，本席不
反对，有些人动不动就是：若是本案不通过，本人即将辞职，以示负责；有些人
则明示；本案老板已经点头称许，各位还有什么高见吗，不妨直说！种种威胁，
无非希望自己的建议被采纳。采用婉转的口气，不是更好吗。

　　有的人会把责任通通推给主持人。主持固然不见得处置正确，我们既然身为
会议的一份子，也应该合理的坚持。一个人不可以盲目的坚持已见，那样十分的
霸道。同时也不可以毫无意见，任人摆布，对自己而言，这是一种不负责的心态。

　　合理的坚持自己的想法，彼此互动，才是大家好商量。

　　我写的感言希望能给大家在职场上带来帮助，有用，早晨８点起来写作，一
个半小时完成，希望能得到大家的鼓励！大伙有好的心得也可以讨论讨论，有主
意以后大伙再工作上受到启发，归根结底就是好让大伙赚到大钱，让老板器重，
这就是我们的目标，我们的方向和动力。

[[i] 本帖最后由 wcd0094 于 2012-7-10 09:44 编辑 [/i]]